הגדלת המכירות של העסק הינה מטרה חשובה שאופן היישום שלה מצריך היכרות עם מידע מקצועי. אם אתם מרגישים שחסר לכם מידע בנושא, עליכם לקרוא את השורות הבאות בעיון רב. שכן, אלה יציגו בפניכם את 4 הצעדים הפשוטים שיובילו להגדלת המכירות מבלי שתצטרכו לקחת חלק בקורס מכירות מייגע.
צעד מספר 1 – תבססו תרבות של הכרה בעובד
יכול להיות שהכותרת שלעיל נשמעת לכם כמו קלישאה, אבל האמת היא שמדובר בעניין שנחקר לעומק בשנים האחרונות. נסביר שהיום מרבית בעלי העסקים יודעים שעליהם לראות את העובדים שלהם כבני אדם ולא כ"הישגים מהלכים". קריאת מאמרים שנכתבו בנושא תגלה בפניכם שחברות מצליחות מחזיקות בעובדים מרוצים שעושים את המאמצים הדרושים, כדי להביא להצלחה של העסק. לכן, עליכם להעניק לעובדים שלכם תחושה ביתית ונעימה, משום שזו תאפשר להם להרגיש חלק בלתי נפרד מהחברה והם ירצו לעשות כל שביכולתם כדי שזו תגיע להישגים גבוהים.
צעד מספר 2 – תעקבו אחר התפתחות הטכנולוגיה
עסקים שמגדילים את ההכנסות שלהם הם האלה שעוקבים אחר התפתחות הטכנולוגיה בתחומם. נסביר שיש כל מיני כלים מתקדמים שמאפשרים לנהל את עסקי המכירות על הצד הטוב ביותר. אחד הכלים השימושיים ביותר נקרא מסופונים לאנשי מכירות שמאפשרים לבצע מגוון רחב של פעולות שמקלות על התנהלות העסק עבור כלל העובדים (אנשי המכירות, מנהלים ועוד).
צעד מספר 3 – תתמקדו בצרכי הלקוח
הגדלת ההכנסות של העסק מצריכה גם מעקב קבוע אחר הצרכים של הלקוחות שעשויים להשתנות מעת לעת. אם אתם עושים שימוש במכשירים מתקדמים כמו מסופון לאנשי שטח ומכירות, אתם יכולים לבדוק את השינויים שאירעו ברכישות של מוצרים מסוימים לאורך זמן.
זו דוגמא אחת לצעד שיוביל אתכם לתובנות חיוניות. נסביר שניתן לבדוק אם יש מוצר מסוים שנחשב עד לא מזמן לנמכר ביותר, אך לאחרונה הוא נותר על המדף. תרחיש שכזה מצריך בירור מול הלקוחות, כדי שניתן יהיה להבין אם יש צורך בביצוע שינויים שיובילו להסרת המוצר מהמדף או להתאמתו לקהל היעד.
צעד מספר 4 – תשלחו משובים
הדרך הטובה ביותר לקבל את הדעה האותנטית של הלקוחות שלכם היא באמצעות שליחת משובים. אם אתם רוצים ליישם את הצעד השלישי על הצד הטוב ביותר, עליכם להשתמש בסקר מקוון שיאפשר לקבל מידע מצד הלקוחות. נדגיש שניתן לשלוח סקר שייענה באופן אנונימי, כך יתאפשר ללקוחות שלכם להרגיש בנוח בעת מסירת הפרטים שעשויים לכלול הערות שהן לא רק חיוביות, אלא גם שליליות.
מילים אחרונות לסיום
בעלי עסקים צריכים לבצע את 4 הצעדים שהוצגו כאן כדי שהם יוכלו להביא להגדלת המכירות של העסק. בשלב זה אתם מכירים בהליך במלואו, כך שתצטרכו להתחיל ביישום הצעד הראשון ולהמשיך אט – אט עד שתגיעו לתוצאה הסופית. כלומר, להגדלת המכירות של העסק.
