עסקים קטנים כגדולים צריכים לייצר לעצמם שיטות ניהול יעילות.
בעידן הדיגיטלי בו אנו נמצאים כל עסק חייב שיהיו לו כלי ניהול דיגיטליים כדוגמת תוכנות חכמות לניהול העסק, תוכנה להוצאה וניהול של חשבוניות ותוכנה לניהול ושימור לקוחות.
ללא תוכנות אלה יהיה קשה מאוד לבעל העסק להגיע להכנסות משמעותיות ולשמור על מעמד של עסק מרוויח לאורך זמן.
לשמחתם של בעלי העסקים הקטנים רוב מוחלט של התוכנות שהזכרתי את ייעודן מגיע בממדים ובמחירים שתפורים למידותיו של העסק. לפיכך, ההוצאה על תוכנות אלה היא מאוזנת ביחס לגודל העסק ובדרך כלל מסייעת לניהול יעיל ולהגדלת ההכנסות. אבל חשוב לדעת שלכל התוכנות הללו יש דרישות נוספות שמחייבות את בעל העסק להחזיק אנשי מקצוע חיצוניים שיספקו לו שירותי תמיכה בכל הקשור למחשוב של העסק –
- שירותי תמיכה בחומרת המחשבים.
- שירותי תמיכה וניהול של רשת המחשבים שבעסק.
שירותי תמיכה וניהול של רשת המחשבים – עמודי הבסיס של העסק
מהם בעצם שירותי תמיכה וניהול של רשת המחשבים? מדובר בהתקנת תוכנות, תמיכה שוטפת במשתמשי התוכנות, שירותי אבטחת מידע ואיומי סייבר.
לשירותי תמיכה וניהול של רשת המחשבים ישנם יתרונות רבים ובניהם:
- חיסכון מידי במשאבים כספיים.
- ייעול תהליכי עבודה בארגון.
- קבלת תמיכה מהירה מרחוק שחוסכת בדרך כלל זמן ומונעת מצב של תקיעות בעבודה ואי עמידה בלוחות בזמנים.
- שירות אישי לכל משתמש.
- שירותי תמיכה 24/7.
- קבלת דוחות פעולה חודשיים.
- ניהול תוכנות אנטי וירוס ורישיונות.
- שדרוגים, תיקונים ושיפורים שנדרשים בכל עסק מעת לעת.
- אבטחת מידע ברמה גבוהה, שיתוף קבצים וניהול המשתמשים.
שירותי מחשוב, תמיכה וניהול של רשת המחשבים בעסק מבטיחים חיי ארגון שלווים יותר, כמעט אפס תקלות, ביטחון מלא בהעברת קבצים רגישים בתוך הארגון ומחוצה לו.
תמיכה בחומרה של העסק
הדבר השני שחשוב מאוד לניהול והתחזוקה השוטפים של העסק הוא – שירותי תמיכה בחומרת המחשבים והטלפונים הניידים בהם משתמשים עובדי העסק. מדובר בשירות חשוב מהמעלה הראשונה מכיוון שתקלת חומרה עלולה להשבית את פעילותה של מחלקה שלמה בעסק או את עבודתו של מנהל בכיר. שירותי תמיכה אלה מסייעים לעסק לעבור תקלת חומרה בזמן מינימום גם במצב שבו יש להחליף חומרה של עמדה או יותר.
אותו הדבר יש לומר גם על הטלפונים הניידים שמשמשים את עובדי העסק מכיוון, שכיום לכל עובד יש טלפון חכם שמאפשר לו עבודה קלה מכל מקום בכל זמן. ללא טלפון תקין העובד לא זמין לאנשים אחרים שצריכים אותו, אין לו את האפשרות לשלוח בקלות מיילים והודעות אחרות ובאופן כללי נשללת ממנו יכולת התגובה לדברים שמתרחשים תוך כדי תנועה.
קל לחשב דמי מנוי חודשיים
העובדה שהשירותים ניתנים תחת דמי מנוי חודשיים הופכים את השירות לנוח ולכזה שניתן לחשב בקלות בתוך תזרים המזומנים של העסק. ההוצאה הנה הוצאה חודשית קבועה והיא עומדת ישירות אל מול ההכנסות החודשיות של העסק.
